Esta página explica como você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados em nossos sistemas, incluindo o CRM ECIS, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Como solicitar a exclusão dos seus dados

Para solicitar a exclusão de seus dados pessoais, siga um dos passos abaixo:

1. Envie um e-mail Envie uma solicitação para contato@venfect.com.br, com o assunto “Solicitação de Exclusão de Dados”, informando:

• Nome completo;
• E-mail ou telefone cadastrado em nossa base;
• Empresa/CRM ECIS ao qual seus dados estão vinculados (se souber).

2. Prazo de resposta Após a confirmação da sua identidade, processaremos sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis, conforme prevê a LGPD, e enviaremos uma confirmação por e-mail assim que a exclusão for concluída.

O que acontece após a solicitação

Ao confirmarmos sua solicitação, excluiremos ou anonimizaremos permanentemente:

• Seus dados cadastrais (nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ);
• Seu histórico de interações registrado no CRM ECIS;
• Quaisquer outros dados pessoais vinculados à sua conta, ressalvadas as exceções abaixo.

Exceções: dados que podemos manter

Em conformidade com a LGPD (art. 16), poderemos manter determinados dados, mesmo após sua solicitação, quando necessário para:

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (ex.: dados fiscais e contábeis exigidos por lei);
• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
• Uso exclusivamente interno, anonimizado, para fins estatísticos.

Nesses casos, os dados mantidos serão utilizados apenas para as finalidades legais indicadas, sem qualquer outro uso.

Dúvidas

Para dúvidas sobre este processo ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Venfect Assessoria de Gestão CNPJ: 57.944.788/0001-01 E-mail: contato@venfect.com.br

Para mais informações sobre como tratamos seus dados de forma geral, consulte nossa Política de Privacidade.